山西晚报讯（记者辛戈实习生王思畅）7月29日上午，山西晚报新闻会客厅里迎来太原市人民检察院*治部、第七检察部、第八检察部相关负责人做客“山晚帮办”，与广大读者和网友分享太原检察机关“我为群众办实事”工作，并通过接听热线电话、网络直播互动的方式，为群众“办实事”“解难事”。
聚焦“我为群众办实事”，山西晚报今年起重点打造“山晚帮办”栏目，搭建起群众与相关部门交流的平台。10时30分至12时，直播间里热闹非凡，咨询电话不断响起。活动还未开始，就有市民提前拨通了山西晚报的热线电话。他说，怕热线太热打不进来，想试试提前与嘉宾交流。
检察机关的公益诉讼职能，也许你会觉得既神秘又陌生。其实，从守护祖国的绿水蓝天到守护百姓“舌尖上的安全”，大到保障国有财产不受侵犯，小到子女不孝拒不赡养老人，它与老百姓的生活息息相关。对此，“山晚帮办”搭建平台，把太原市检察院相关负责人请进来，回应大家的关切。直播现场，来自太原市人民检察院的三位嘉宾积极回应民生关切问题，他们通过深入浅出、通俗易懂的方式答疑解惑，使人民群众更为深入地感受到司法为民的力量和温度。
当日10时30分至12时，山西晚报热线电话和客户端成功记录百余名读者咨询，问题涉及“老旧小区污水管道堵塞如何通过检察机关监督解决”“市民发现身边有未成年人可能遭遇体罚、虐待如何向检察院寻求帮助”“事实无人抚养儿童如何获得多元化司法救助”等与百姓生活息息相关的内容。针对提问，三位现场嘉宾第一时间真诚做出权威解答，并详细介绍太原市人民检察院“我为群众办实事”具体举措，切实增强省城人民群众的司法获得感、幸福感、安全感。
金长城
太原市人民检察院*治部主任
李俊琳
太原市人民检察院第八检察部主任
徐主平
太原市人民检察院第七检察部副主任
用心用情用力办实事增强人民司法获得感、幸福感、安全感
民生无小事，民事大于天。守护人民美好生活，是检察机关义不容辞的责任。一直以来，太原市人民检察院立足主责主业，从困难群众入手，从现实利益出发，用心用力办好群众身边的小事。他们强化部门联动，从群众的现实利益出发，从根源上积极解决群众问题。特别是*法队伍教育整顿开展以来，太原市检察机关上下联动，坚持“以人民为中心”的司法理念，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，把教育整顿成效转化为推进法治太原、平安太原建设的实效，用心用情用力为群众办理“急难愁盼”案件，全面增强人民群众的司法获得感、幸福感、安全感。
便民服务显“诚心”，打通最后一公里
法律文书便查询。主要针对太原市检察机关在司法办案活动中制发的送达当事人的生效法律文书，面向社会开通查询服务。对符合条件的，一般在3个工作日内提供。建立律师阅卷预约制度，可通过电话或网上预约，并推行电子卷宗制作，为律师提供方便、快捷的阅卷服务。
信访件件有回复。太原市人民检察院优化检察服务中心接访功能，坚持好检察长接访制度，以办案的标准办理群众来信，做好7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复，及时认真回复答复每一件群众诉求。探索在信访案件办理中引入专家咨询论证，建立检律定期会商机制，落实好律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件制度。例如，太原市人民检察院就薛某某合同纠纷信访案件召开了专家咨询论证会。积极推广应用远程视频接访系统，实现远程面对面接访。此外，太原市检察机关还高度重视涉法涉诉信访工作，对全市47件信访积案开展清理和集中整治，按照一案一专班原则，成立16个工作专班、47个办案组，所有案件全部办结。
法律知识“一本通”。古交市检察院对信访须知、司法救助、国家刑事赔偿、刑事申诉等相关法律法规及司法解释，汇编成“一本通”，便于群众查询了解相关法律知识。
联企服务助“安心”，营造良好营商环境
为了营造省城良好营商环境，太原市人民检察院积极发挥好派驻市工商联检察联络室作用，成立11个联企服务工作领导小组，主动联系对接11个商会和22个企业，深入开展“送法进企业”活动，跟进提供“一对一”司法服务，帮助企业防范化解法律风险。其间，检察机关精心制作《“凝心聚力护航民企支持服务保障民营企业健康发展”法律知识手册》，为企业提供法律指引。畅通企业涉法涉诉案件绿色办理通道，切实为企业排忧解难。此外，太原市人民检察院成立“四检合一”知识产权检察办公室，构建符合知识产权司法特点和办案规律的工作机制，强化对知识产权的专业化保护。在维护民营企业合法权益方面，检察机关还贯彻落实“六个不轻易”，审慎办理每一起涉企刑事案件。
严检真查要“细心”，守护群众美好生活
为全方位助力省城生态环境资源保护，守护蓝天碧水净土。太原市人民检察机关充分发挥“四大检察”职能，各部门联动，合力开展严厉打击破坏环境资源犯罪专项行动，重点打击环境污染、破坏土地资源犯罪。强化对公安机关、生态环境行*管理部门的立案监督，督促及时移送案件。全面推开“河（湖、林）长+检察长”协作机制，持续推动公益诉讼与生态环境损害赔偿制度衔接，促进绿色发展。
为严厉打击金融犯罪，守护好人民群众“钱袋子”，太原市人民检察院不断加大对非法吸收公众存款、集资诈骗、洗钱等金融犯罪的打击力度，加强提前介入、立案监督、审判监督等工作，切实保护人民群众财产安全。具体举措包括：与金融监管部门建立信息共享、案件会商、专业咨询辅助等长效协作机制，形成跨部门联动的工作合力；持续推进与银行等金融机构的“检银共建”，聚焦金融行业风险重点和薄弱环节，不断提升服务质量。此外，太原检察机关还坚持“以案说法”，每年至少举行两次集中性的防范金融犯罪宣传活动，营造全民防范金融风险的良好氛围。
为公益诉讼消除安全隐患，守护社会公共安全。太原市人民检察院积极稳妥拓展公益诉讼案件范围，紧盯高空抛物、消防通道堵塞、窨井盖缺失、生物安全、盲道无障碍通行建设等公共安全等领域，积极开展“公益诉讼守护美好生活”专项活动，完善与相关行*主管部门的磋商机制，推动形成“行*+检察”工作合力，共同守护群众“头顶上”“舌尖上”“脚底下”的安全。针对非遗保护、水资源保护、扬尘污染、噪音污染及赡养老人等方面，太原市人民检察院持续开展相关行动，切实为群众排忧解难。
为加大司法救助力度，传递检察司法温度。太原市人民检察院全面落实“应救尽救、应救即救”工作机制，围绕乡村振兴战略规划，进一步深化拓展救助对象，对进入检察办案环节的“五类”农村地区贫困当事人切实加大司法救助力度。例如，太原市人民检察院积极探索“司法救助+社会化救助”工作新格局，与司法、民*、教育、卫生等部门加强协作，优化提升多元救助综合帮扶效果，助力巩固脱贫攻坚、推动乡村振兴。截至目前已司法救助11人，发放救助金13.7万元。宁建新检察长带头办理杨某申请国家司法救助案，一起长达40年的民事侵权纠纷案件在检察机关与相关单位的共同努力下得到有效化解，申请人杨某送来充满感激之情的感谢信和锦旗。
强化未检促“关心”，呵护未成年人健康成长
对“事实无人抚养儿童”应保尽保、一个不落。太原市人民检察院与民*、公安部门建立长效机制，对看守所在押人员这个特殊群体的“事实无人抚养儿童”开展救助工作，做好*策宣讲、线索摸排、筛查比对。对符合保障条件的看守所在押人员未成年子女，检察机关与民*局建立绿色通道及时办理，确保救助金发放到位。就办理性侵未成年人案件中发现的管理漏洞，检察机关向教育行*主管部门制发检察建议，加强校园安全。就曾涉罪未成年人难以开具“无犯罪记录证明”问题，检察机关积极与市公安局协商，帮助解决问题。
在送法进校园，强化青少年综合司法保护方面。太原市两级检察院聚焦校园欺凌、性侵害、*品侵害等痛点，常态化开展“讲一堂法治课、参加一次学校工作会议、召集一次座谈会、排查一次安全隐患、开展一次体验活动”的“五个一”检察官送法进校园活动，履行好检察官作为法治副校长的职责，推动法治教育纳入学校教育体系，形成未成年人保护长效机制，共筑平安校园。
此外，太原检察机关还进一步拓宽、创新未成年人保护举措。例如，太原市晋源区检察院以“静芳工作室”下沉基层为抓手，加大与街办乡镇协作力度，降低群众参与未成年人保护的门槛，更好地实现监督全覆盖。在完善亲职教育机制方面，检察机关加强与妇联、教育局等部门合作，采用专家授课、