“咱医药人就要找好药、卖好药,唯有如此才对得起社会和老百姓。”今年49岁的宋北峰是山西天份医药有限公司董事长,作为一名有着济世情怀、立志“诚信精准用药,护佑百姓健康”的药品经营者,这是他常挂在嘴边的话。因诚信经营,去年宋北峰上榜“太原市道德模范”。
立志做诚信之店
年,宋北峰从晋中卫校毕业后,进入医药行业。期间,他跟随医疗团队走进乡村,走近百姓,普及健康知识,在一次次的用药咨询和建议中,收获了群众的信任乃至信赖。
“村民们身体不好,却害怕花钱看病,用身体硬抗,那时候,我萌生了开药店的想法,想进好药,卖便宜药,为守护村民们健康出一份力。”宋北峰表示。诚者,天之道;思诚者,人之道。本着这样的理念,年,宋北峰在古交市梭峪乡狮河口社区自筹资金开办了天份大药房,以药品零售、医疗服务、健康教育和急救培训为主要业务。药房投入使用后,因坚持“质量为根、诚信为本,让顾客满意”的经营宗旨,受到了大家的欢迎。
严把进货质量关
视质量信誉为生命,把顾客的健康放在首位。在日常工作中,宋北峰严格要求自己,并将此理念通过一言一行传导给店员们。顾客来买药时,他总是至诚至善,将价廉质优的产品推荐给顾客;有村民经济紧张,在买药时面露窘色,他就追着对方,强行将药送给对方。在他的影响下,店员们也合力诚信经营,带给顾客满满的安全感。
一日午后,一名王姓的男子来药店买药,收银员误将购买数量敲错,将一瓶药收成了四瓶的钱。当时,顾客也没有在意,付完钱就走了。下午,店员整理药品时,才发现销售数据和存货数据不一致。想到宋北峰常常教育大家要诚信做事,店员赶紧调出这位顾客的资料联系他,并将多余的钱退还给对方。在药品的进货渠道上,宋北峰更是严把质量关,不是正规厂家的药再便宜也坚决不进。正因为他重合同、守信誉,药店没发生一例药品质量问题。
热心公益勇奉献
在致力诚信经营的同时,20年来,宋北峰还经常帮助上门咨询的患者科学用药,为行动不方便的老年人,或有紧急需求的顾客提供送药上门服务,成了居民们身边的“健康卫士”。
疫情期间,他为社区捐赠消*药品,并积极参加社区抗疫志愿工作。连续几年,为古交革命老区关头村小学贫困学生捐赠学习用品,并组织民革*员为古交阁上小学筹建“同心书屋”,同时配备书架及书籍余册,解决了贫困山区孩子课外阅读的难题。年,他和爱心人士发起并创建“博爱公益”,致力帮扶山区留守儿童和孤寡老人,此后,只要有时间,他总会驱车前往山区,为他们解决生活中的实际问题。
来源:太原日报