古交农商银行武家庄储蓄所用行动践行“三强一转”。武家庄储蓄认真践行“三强一转”专题教育和竞赛活动要求,从服务细节着手,积极开展“一杯茶、一支护手霜、温暖客户心”暖冬行动,进一步提升服务质量,增强客户粘性。在客户进入网点的这一刻,通过一杯热茶、一支护手霜,让客户感受到冬日的温暖,拉近了客户距离,缓解了客户情绪,还增加了与客户交流沟通、宣传营销的机会。看似细微的服务,却赢得了客户的青睐,赢得了客户的回头率,赢得了客户的口口相传,两周时间便吸收散户存款余万元。
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