时代在变，环境在变，古交农商银行的服务环境也在时时变化着。在现今竞争日趋激励的大环境下，微笑服务已是基本服务态度，服务效率的提高才能更好的体现银行的软实力。
近日，古交农商银行营业部在办理业务时，遇到这样一件小事。由于财*国库推行财*授权支付业务改革，古交农商银行作为古交市国库业务的代理银行，需要在十天之内为学校、机关等事业单位开立零余额账户户。
众所周知，为提高安全性，每一个银行开立对公账户相对准备和填写的资料较多，需要先后填写开户申请书、对账协议、控制人税收居民声明文件等9份表格及人行审核等相关资料。
古交农商银行营业部综合柜员闫俊珍负责整理对公资料，综合柜员张丽芳负责开户，两个人将繁琐的工作在相互配合中做到了井然有序、有条不紊，所有程序在不到一星期之内全部完成。
两个人都是古交农商银行有十几年经验的老员工，在面对业务处理时，能做到不抱怨、讲效率、重质效，正所谓:“十年铸剑、只为此刻的炉火纯青。”
平常日复一日、年复一年看似普通的工作，在这一时刻得到了验证，俗话说：“一朝出鞘，定当倚天长鸣。”客户们说到：“营业部的这几个姑娘真勤快，服务到位，让我们节省了不少时间。”她们用自己扎实的基本功，赢得了客户的赞许，诠释了高效率服务让客户满意是一种怎样的体验。
如果说，微笑留给客户的只是一个态度问题，那效率的提升就是真正考验柜员们的综合业务能力。在为客户服务的过程中，即使你态度再好，如果效率跟不上，也不能很好地让客户满意，只有服务效率的提升，我们的服务才真正有了质的飞跃。
服务效率不是说说而已，我们没有惊天动地的事迹，有的只是平凡的伟大。古交农商行的一线柜员们，始终在做一个有心人，努力虚心学习、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户，不断的让自己的业务更熟练一些，速度更快一些，让客户们等待时间更短一些。
“靠态度赢服务，靠效率赢质量。”这是刻在古交农商银行普通一线综合柜员们心中最朴实的信条，也是所有古交农商银行人每日践行的行为准则！
文：张艳
图：张艳
审核：张锋
编辑：李平
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开心！
春天就要来了，
一起去春游吧。
太原这么多踏春地点，
雨过天晴，春暖花开……
终于可以挑个好地方去玩咯~
01
天龙山
天龙山位于晋祠西11公里处，是国家森林公园的主景，山势险峻，奇峰兀立，爬山途中可以看到蟠龙松、凤凰松、松抱柏、石上柏、参天松等珍稀古树，风景十分秀丽，气候凉爽宜人，传说均为春秋奴隶起义领袖柳下跖的遗迹。天龙山东西二峰之间，有绵延1公里的25座石窟堪称我国古代石窟雕塑艺术的典范，享誉世界。天龙寺前蟠龙松乃天龙八景之一。
门票：进山门票为30元/人
交通提示：
公交：乘坐路、路、路、路公交车，到晋祠公园下车，然后乘坐出租车到达天龙山
自驾：沿新晋祠路向南，进入国道，然后沿着西仁线走一公里左右即可到达。
02
龙山
龙山在明仙峪，每年春天三四月份，龙山上的桃花、丁香花争相开放，特别漂亮。秋天九十月份，山上的叶子红了，和崛山围红叶相媲美。龙山有全国最大的道教石窟。山上昊天观又名静居观，石窟附近童子寺遗址上，当年56米高的大佛已不见，只有我国最早的石质燃灯塔幸存。
门票：20元/人（早上8点之前不收门票和停车费。售票处与停车场均在半山腰。）
交通提示：
公交：迎泽大街或晋祠路乘坐路公交车到西镇站下车，然后按照景点牌步行30分钟左右就可到达龙山景区。
自驾：驾车沿旧晋祠路直行至园艺学院前即有明显的指示标志通往景区。
03
太山
太山之名，始见于沈约撰写的《宋书》，相传北汉时有山民石敢当，以勇敢闻名，他居住的山也由此闻名于世。太山下的风峪沟是古代的驿路，峪内店头村在古代是出名的驿站。风峪沟山高树绿，风洞、响洞、紫竹林、佛回寺、后唐名将李存孝墓等诸多景致让人流连忘返。沟口有“掴拢堰”(锢垅堰)至今巍巍壮观；以风峪沟为界，沟北为蒙山、太山，沟南则是龙山、天龙山和悬瓮山。五山植被丰茂，风光异常秀美。四周丛林遍野，古柏掩映，寺隐其间，非登临不易得见。龙泉寺地宫，是山西迄今发现的惟一一处唐代舍利瘗埋地宫。
内部景点：大雄宝殿、龙泉寺、李存孝墓等等。
门票：20元/人
交通提示：
公交：迎泽大街或晋祠路乘坐公交到乱石滩站下车。
自驾：沿旧晋祠路西南约20公里处，转入通往古交的公路。
04
蒙山
蒙山在太原西南约20公里处，主峰高米，蒙山晓月为旧太原八景之一。北齐高洋帝于天保二年（）将东魏大庄严寺扩建为开化寺，开凿了高尺的摩崖大佛，称为西山大佛，比目前全国最大的乐山大佛略低。
内部景点：开化寺、观音堂、蒙山大佛、农家乐民居等等
门票：免费。电瓶车的价格为10元/人
交通：
公交：乘坐5路、路、路、路、路、路到罗城总站下车。
自驾：沿旧晋祠路，到达高速收费站罗城口时，路边有明显指示标志通往景区。
05
崛围山
崛围山位于太原市西北24公里尖草坪区柴村镇呼延村西，南北走向，海拔米左右。南有青峰，北有飞云峰。二峰高峻挺拔，夹一东西走向的深沟，隔沟对峙，势如入山门户。尤以秋色优美的红叶最为著名，故而称为崛围红叶。清道光《阳曲县志》载有“暮秋霜降,满山红叶尽成朱紫”之语。
内部景点：舍利塔、多福寺、崛围红叶（太原八景之一）、傅青主读书处
门票：（旺季）20元/人，（淡季）15元/人
交通：
从火车站乘坐19（、10、、）路到胜利桥东站下车，然后坐到呼延村下车。
从火车站坐（）到西宫下车，然后乘坐到呼延村下车。
从火车站可以坐车到下元，然后乘坐12支到呼延村下车。
06
二龙山
二龙山位于太原市西北部，中北大学校内，山高百余米，景色秀丽，山上鲜花遍开，有益足道、爱心林、怡人台、龙山飞瀑、爱心台、长廊、大型草画等景点，为中北大学勤工助学学生修建而成。
门票：免费。
交通：
从火车站乘坐19（、10、、）路到胜利桥东站下车，然后坐到中北大学站下车。
从火车站坐（）到西宫下车，然后乘坐到中北大学下车。
07
一线天
“一线天”位于太原市西郊王封乡王封村附近2．5公里的—条长米、深米的峡谷内，主峰海拔米。奇峰危石，千姿百态，天然造就，狭长如巷，人称“一线天”。也是“东一线天”，“西一线天”相比“东一线天”更长更壮观，峡谷平均宽度3米，最深处仅宽0.3米，以奇幽、险怪著称。
沟内两壁石灰岩造型奇特，峡底一股清流跌荡跳跃，在怪石丛中形成多处地下飞瀑，声势如涛，不绝于耳。仰望洞内景色雄奇瑰丽，洞顶水珠吊挂如颗颗珍珠。洞中有数眼小洞向里延伸，深不可测。
其自然景观还有灰岩石廊、月牙关、亲嘴岩、通天洞、飞来龟、避难室、龙鳞谷、驼峰岭、登天梯、太阳石、瞑宫海底飞鱼等。这里群山环抱，除了少数的旅游者光临，实属人迹罕至的深山幽谷。此线路风光不错，值得一去。
门票：免费
交通：
从下元乘坐路至王封站下车。
08
小五台山
▲集聚灵气
小五台山位于阳曲县城东北，距太原市区38公里。大运公路、原太高速公路、北同蒲铁路均与小五台山擦肩而过，交通十分便利。该山最高海拔米，由东、西、南、北、中五座环护而立的台顶而得名。
小五台山山峰挺拔奇崖峻峭，山花野草姹紫嫣红，名贵药材争奇斗妍，野生动物出没林间，八角亭玉宇苍穹独成一绝，唐大中石窟造像文物精萃，绘就了小五台山地结灵气，蕴藏了小五台山文化内涵。小五台山是著名的佛教活动场所和文殊菩萨道场，也是大禹治水系舟的“系舟信雨”地。